1. Responsable del Tratamiento

arivandolume, con domicilio en Av de los Almogávares, 59, 14006 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34695927271 o mediante correo electrónico en info@arivandolume.sbs.

Como plataforma dedicada al desarrollo de la autoestima y crecimiento personal, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva contigo.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• País de residencia

Información de Uso de la Plataforma

• Historial de actividades en los programas de aprendizaje
• Progreso en ejercicios y evaluaciones
• Preferencias de comunicación
• Comentarios y feedback proporcionado
• Tiempo de conexión y frecuencia de uso

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de acceso y navegación

3. Finalidades del Tratamiento

4. Tus Derechos como Usuario

5. Compartición de Datos

Tus datos personales no son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios técnicos: Para el mantenimiento y funcionamiento de nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Servicios de comunicación: Para el envío de correos electrónicos y notificaciones relacionadas con tu cuenta
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Servicios de análisis: Para mejorar la experiencia de usuario, siempre de forma anonimizada cuando sea posible

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Códigos de conducta aprobados o certificaciones reconocidas

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y elecciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar la experiencia (solo con tu consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, excepto cuando se trate de mejoras en la protección de datos, que podrán aplicarse inmediatamente.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

12. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta + 6 años
• Comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Datos fiscales: 4 años desde la última operación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.